Criar uma loja: Brindes para clientes

Hey gente, tudo bem com vocês?

No post de hoje iremos falar sobre fidelização de clientes e em como ser marcante para que eles voltem a comprar na loja. Quando eu compro em algum lugar, gosto de ser bem atendida, ter meu espaço respeitado e saber que a pessoa que está prestando aquele serviço gosta de fazer isso, sabe.

Eu fico bem chateada quando vejo a pessoa que está me atendendo arruma meu pedido de forma rude ou se qualquer jeito. Eu sinto como se aquele produto fosse qualquer coisa que não precisasse de cuidado, por isso, hoje iremos falar de brindes e unboxing.

Lojas pequenas sempre estão pensando nos pequenos detalhes da experiência do cliente e em como fazer eles voltarem outras vezes. A melhor forma de conseguir isso, além de oferecer produtos de qualidade, é mostrar o ganho que o cliente recebe ao comprar dessa loja. O brinde é uma ótima forma de mostrar o ganho.

Quando falamos em brinde, pode ser qualquer presente que você dá para o seu clinte, e falando bem a real, não importa o valor, todo cliente fica feliz ao perceber que alguém tirou um tempinho para pensar em algo a mais.

Muita gente coloca doces como brinde e eu amo quando recebo, mas muita gente joga fora por achar suspeito ou algo assim, por isso eu não recomendo.

As dicas de brindes mais legais são:

Mimo Skincare: Você pode comprar um pacote de argila em alguma casa de produtos natural e fazer a impressão de pequenos cartões contendo a forma de usar a argila, sua logo e alguma mensagem inspiradora. Dependendo da quantidade que você colocar em cada saquinho, rende muito e você gasta bem pouco produzindo tudo.

Scrunchies:  Eu uso esses na loja e são incríveis. Dá para comprar no atacado e cada uma saí por uns R$0,90. É um brinde bem barato e de usabilidade do cliente.

Mini lixas de unha: Esse brinde também é super em conta e só irá precisar comprar as lixas e fazer um tag para grudar.

Outros brindes personalizados legais também são o mini espelho com sua logo ou uma mensagem positiva, brilho labial personalizado (nesse, você precisa fazer adesivos com sua logo e colar no tudo do brilho), xuxinhas de cabelo, pulseiras de miçangas feitas por você.

Você só precisa calcular o custo de tudo e descobrir qual o melhor para o seu negócio. Uma ideia legal é fazer brindes limitados por um tempo para poder variar mais, ou caso você queria brindes que custam um pouco mais, que seja limitado a um certo valor de compra.

Uma boa dica é sempre procurar lugares que venda produtos em kits ou grandes quantidades. Existem diversas lojas de atacado de brindes bem bacanas. Outra dica, também é procurar por lugares onde tem cupons de desconto, que é uma forma de baratear o custo para o cliente final também. No Cupom.org você consegue encontrar vários cupons interessantes.

Para melhorar a experiência também além dos brindes, é sempre bom pensar na embalagem, nos cartões caso queira usar e sempre estar a forma de embalagem para criar algo que os clientes queiram compartilhar nas redes sociais quando receber. Lembre-se que criar um bom unboxing também é forma de marketing e estratégia de venda.

Qual brinde você gosta mais de receber ou gostaria de receber por uma compra?

Beijos